工信部可以投诉联通公司嘛

时间:486次浏览2021.05.17提问

工信部可以投诉联通公司嘛

已解决问题

hao231知道平台可亲可爱的小白网友在486次浏览2021.05.17提问提了关于权益维护相关的问题,他的提问告诉工信部可以投诉联通公司嘛权益维护希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问:期待您的答案,滴水之恩,来日我当涌泉相报 !

第1个回答

通信小能手2021.05.17回答可以的,但工信部的申诉条件中包括“已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复”。所以你要投诉的话,你可以通过以下方式:一、直接致电10010热线,根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决,可按语音提示转人工客服处理。二、关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com,进入后点击“我要投诉”,填写信息即可。三、倘若通过以上渠道你反映的问题没有得到有效解决,你还可以拨打中国联通消费者权益热线10015去解决。