本人身份证号和手机号注册和登录！为什么找不到原来的聊天记录和好友？手机出现问题

未解决问题

hao231知道平台可亲可爱的蒿山菘网友在592次浏览2020.12.28提问提了关于手机聊天记录相关的问题，他的提问这里本人身份证号和手机号注册和登录！为什么找不到原来的聊天记录和好友？手机出现问题手机聊天记录希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问：期待您的答案，你就是当代的活雷锋,太感谢了 ！