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hao231知道平台可亲可爱的荔枝网友在534次浏览2020.08.11提问提了关于昌平相关的问题，他的提问什么情况SCRM是什么意思？昌平希望大家能够帮助她。详细问题描述及疑问：期待您的答案，你就是当代的活雷锋,太感谢了 ！
SCRM是什么意思？
时间：534次浏览2020.08.11提问
hao231知道平台可亲可爱的荔枝网友在534次浏览2020.08.11提问提了关于昌平相关的问题，他的提问什么情况SCRM是什么意思？昌平希望大家能够帮助她。
第1个回答
CharlesShelby2020.08.15回答提问者采纳SCRM是SocialCustomerRelationshipManagement的简称，翻译过来即社会化客户关系，在国内由于微信在社交软件市场上的占有率遥遥领先，因此国内的SCRM基本等同于微信客户关系管理。比如虎赞SCRM，就是基于企业微信，通过渠道活码、分渠道欢迎语、多店铺订单同步等功能，帮助企业高效管理微信客户，在微信环境内更好的经营客户，形成转化和复购的一款辅助工具。