已解决问题
hao231知道平台可亲可爱的皇上驾到还不跪下参驾网友在703次浏览2020.05.31提问提了关于权益维护相关的问题，他的提问谁有买了手机过了很长时间，手机坏了，找商家解决，一直在躲避，这样该怎么处理权益维护希望大家能够帮助她。详细问题描述及疑问：期待您的答案，谢谢你帮我,祝你快乐,愿你事事如意 ！
买了手机过了很长时间，手机坏了，找商家解决，一直在躲避，这样该怎么处理
时间：703次浏览2020.05.31提问
hao231知道平台可亲可爱的皇上驾到还不跪下参驾网友在703次浏览2020.05.31提问提了关于权益维护相关的问题，他的提问谁有买了手机过了很长时间，手机坏了，找商家解决，一直在躲避，这样该怎么处理权益维护希望大家能够帮助她。
第1个回答
寂寞2020.05.31回答过了很长时间，是否在保修期内？手机是否人为损坏？如果在保修期内，因质量问题找商家，商家推托躲避，可以投诉到12315；如果已过保或属于人为损坏，可以联系厂家指定维修站，有偿维修。毕竟厂家指定的维修站维修技术和配件质量有保证。
第2个回答
用户7***72020.05.31回答找人去举报
第3个回答
匿名用户2020.05.31回答首先要确定手机坏的原因，如果不是人为损坏，保修期内可以找商家免费售后维修，如果商家不予处理，你可以直接找厂家，网上可以直接找平台处理！
第4个回答
绿荫下的小路2020.05.31回答打12315向消费者协会投诉!希望可以帮到你!
第5个回答
2020.05.31回答网上买的，可以投诉店家