在拍乐多买东西的话支持退换货吗?流程是怎么样的?

时间:381次浏览2019.02.27提问

在拍乐多买东西的话支持退换货吗?流程是怎么样的?

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第1个回答

匿名用户2019.02.27回答提问者采纳是支持退换货的。这可分为几种情况:1)商品换货:在签收商品的七天内,用户如果发现商品和商家描述的不符合,或者是店家发错了货,又或者商品质量问题,需和客服沟通处理问题,具体可直接添加客服QQ进行换货咨询,在客服的指引下进行换货操作。2)竞.拍/领拍商品退货退款:在签收商品的七天内,如非质量问题要求退货退款,将扣除竞拍/领拍货款(即实付款)的30%金额作为拍卖违.约金,且寄回运费由买家承担;如在七天内的可申请产品售后。3)一键购买商品退货:在“一键购买”的商品如需要进行退货,不会产生相关的拍.卖违.约金,享受“七天无理由退货”政策。直接与商家协商即可申请退货退款。