酒店的地毯被偷,客人和保安差点打起来,你会怎么稳定客人情绪?

时间:969次浏览2019.04.21提问

酒店的地毯被偷,客人和保安差点打起来,你会怎么稳定客人情绪?

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第1个回答

养一身正气2020.01.15回答先不管这三者有什么关联,首先和顾客发生冲突是不对的,不管当时是什么原因,作为甲方必然是需要向客人赔礼道歉的!最后还要根据实际情况去妥善处理!望采纳!