时代宽带连接不到网络了，客服电话还打不通。谁知道是什么情况？

时间：1027次浏览2018.02.12提问

已解决问题

hao231知道平台可亲可爱的158****8044网友在1027次浏览2018.02.12提问提了关于互联网宽带电话相关的问题，他的提问有知道时代宽带连接不到网络了，客服电话还打不通。谁知道是什么情况？互联网宽带电话希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问：期待您的答案，真心佩服你,谢谢！

迩2018.02.22回答有可能是欠费了，有宽带猫的话建议还是检查一下线路是否是通了的，有断处的话那么就是光路不通了，需要报装进行维修的。客服电话打不通可以进行投诉的呢。

老灶兴2018.02.12回答你看下你的网络硬件有没有问题，路由器的灯正不正常，如果硬件没问题可以用360断网急救箱诊断修复一下