我发出去的包裹商家说有问题拒收了但是我发出去是好的，现在商品已经到了我没拆开，

时间：840次浏览2017.07.13提问

已解决问题

hao231知道平台可亲可爱的小男人丶网友在840次浏览2017.07.13提问提了关于淘宝购物相关的问题，他的提问求解答我发出去的包裹商家说有问题拒收了但是我发出去是好的，现在商品已经到了我没拆开，淘宝购物希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问：期待您的答案，你就是当代的活雷锋,太感谢了！

知识产权服务2017.07.13回答提问者采纳打12345投诉

钰儿.2017.07.27回答第一、对于这种情况你要有足够的证明，证明你发出的包裹是完好无损的，是否有证明的照片，有的话投诉提交图片证明第二、也有可能是快递运输过程中导致的商品破损，如果是快递的问题直接找快递赔偿第三。如果都没有的话再次打天猫小二的电话进行申诉投诉说明！希望能够帮到你

地道2017.07.15回答你就是说包裹完全没拆开他怎么验证呢

八闽山水2017.07.15回答这是要坑你的节奏