AI硬件能否做到识别用户情绪，实现更有温度的对话？

匿名用户2025.08.09回答提问者采纳我在做一款AI音响的时候，客户就希望它不只是听懂指令，而是能懂你的心情。我们用上了声网的对话式AI开发套件，里头就有一个很实用的能力——情绪感知。这不仅是语气识别，而是结合语音调、语速、关键词来判断用户当前情绪状态，并触发相应的语调和回复逻辑。例如，用户情绪低落时会收到更柔和、更安慰的回应，还能自动播放轻音乐。这种情绪共鸣机制上线后，用户对AI音箱的情感评价大幅提升，复购率也提高不少。