AI对话系统能支持电商客服中的售前推荐和售后咨询吗？

未解决问题

hao231知道平台可亲可爱的匿名用户网友在198次浏览2025.07.21提问提了关于电子商务相关的问题，他的提问有啥AI对话系统能支持电商客服中的售前推荐和售后咨询吗？电子商务希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问：期待您的答案，没有什么华丽的语言,但是我对你的感谢不会减少 ！