设备交付后出问题，售后反复问图纸，CAXA能支持远程服务吗？

匿名用户2025.05.23回答提问者采纳我们设备出厂后客户遇问题总第一时间找我们要图纸。以前要翻U盘、找人确认版本，非常耽误时间。现在我们给每台设备建CAXA云端档案，售后只要扫码就能查到对应图纸和技术说明，工程师也能在线注解、修改。上次客户说电控柜有错，我们一查是现场改线造成的，远程图纸一看就懂，几句话就把问题讲清楚了。CAXA这个远程协同功能真的太香了，我们售后部门轻松多了。