QFD（质量功能展开）是如何决定产品技术竞争力的

天行健精益六西格玛老师2024.01.24回答QFD（QualityFunctionDeployment，质量功能展开）是一种将客户需求转化为产品设计和开发要求的系统方法。它通过分析和满足客户的需求，来提高产品的质量和竞争力。以下是QFD决定产品技术竞争力的一些方式：1.客户需求导向：QFD强调以客户需求为中心，通过市场研究和客户调查，深入了解客户对产品的期望和需求。将客户需求转化为具体的技术要求和规格，确保产品能够满足市场需求。2.跨职能团队合作：QFD促进了跨职能团队的合作，包括市场营销、设计、工程、生产等部门。通过团队合作，可以确保产品的技术特性和功能能够与客户需求相匹配，提高产品的整体竞争力。3.技术优势识别：通过QFD的分析过程，可以识别出产品的关键技术要求和竞争优势。将有限的资源集中在关键技术的开发和优化上，以提高产品的性能、质量和可靠性。4.优化设计决策：QFD提供了一种结构化的方法来评估不同设计方案的优缺点。通过对客户需求和技术要求的权衡，可以做出更明智的设计决策，平衡产品的功能、成本和时间等因素。5.持续改进：QFD强调持续改进的理念。通过不断收集客户反馈和市场信息，对产品进行评估和改进，以适应不断变化的客户需求和市场竞争。综上所述，QFD通过将客户需求与产品技术特性相结合，促进跨职能团队合作，识别技术优势，优化设计决策，以及持续改进，从而决定产品的技术竞争力。它帮助企业开发出满足客户需求、具有竞争力的产品，提高市场份额和商业成功的机会。