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aranya2021.12.23回答联系售后解决,如果是win系统可以自己尝试重新安装,但是需要相关驱动,如果有把握可以备份驱动和软件试试
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去看世界2021.12.24回答出现系统崩溃的原因及处理。出现系统崩溃的原因是:(1)Windows设置不当;(2)其他一些软件故障导致系统工作不正常时,也会造成系统崩溃。可采用下列方法恢复系统:(1)用Windows注册表的方法修复系统。例如,某次启动系统时因未打开监视器或监视器连接不正常,导致系统再启动时不能正常进入Windows,可按照如下步骤修复:重新启动,在启动过程中按住F8键,在启动方式选择菜单中选"CommandPromptonly",启动完毕后输入命令行"scaneg/restore",选择从最近系统正常工作的日期进行恢复。(2)在使用恢复注册表不能解决问题时,可以采用Ghost方式恢复系统,前提是已经使用Ghost了备份系统。使用方法是启动后进入DOS状态,运行Ghostexe,按照提示即可完成系统的恢复。讯维